Politique de confidentialité 🔒

1. Introduction

Chez Linovia, votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Linovia, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Création et gestion de votre compte, fourniture du service
• Consentement : Pour certaines communications non-essentielles ou analyses avancées
• Intérêt légitime : Amélioration continue du service, sécurité, prévention de fraude
• Obligation légale : Respect des obligations comptables et fiscales

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous fournir accès à l'assistant IA et à l'historique de vos conversations
• Gérer votre abonnement, facturation et renouvellement automatique
• Vous envoyer des communications importantes (confirmations, modifications de service)
• Améliorer la qualité et les performances de Linovia
• Prévenir et détecter les fraudes, abus ou violations de nos conditions
• Respecter nos obligations légales

5. Conservation des données

Les durées de conservation de vos données sont déterminées comme suit :

6. Partage des données

Linovia ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons transmettre vos données aux catégories de destinataires suivants :

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des contrats garantissant la même protection de vos données que celle que nous accordons.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (notamment pour l'IA) peuvent être basés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous garantissons un niveau de protection approprié via :

• Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• La certification des prestataires au Bouclier de protection des données (où applicable)

8. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Recevoir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Faire supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format usuel
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement dans certains cas
• Droit de ne pas être soumis à une décision automatisée : Y compris le profilage

Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@linovia.fr

Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données (en France : CNIL).

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification ou destruction accidentelle
• La divulgation ou la perte

Parmi ces mesures figurent :

• Le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Le chiffrement des mots de passe en stockage (algorithme bcrypt)
• Contrôles d'accès et authentification appropriés
• Sauvegardes régulières
• Audits de sécurité périodiques

10. Cookies et technologie de suivi

Linovia utilise des cookies pour les finalités suivantes :

• Cookies essentiels : Authentification, sécurité, maintien de session
• Cookies de préférence : Mémorisation de vos paramètres (thème clair/sombre, langue)
• Cookies analytiques : Compréhension de l'utilisation du service (données anonymisées)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur installation. Toutefois, certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du service.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter l'évolution du service, de la technologie ou de la réglementation applicable.

Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou par une notification sur le site. Votre utilisation continue du service après les modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

12. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

13. Délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question spécifique relative à la protection de vos données ou pour signaler une violation, veuillez contacter :

Email : contact@linovia.fr

14. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, n'hésitez pas à nous contacter :

• Par email : contact@linovia.fr
• Par courrier : Cédric BIANCHI-SALA, 3 rue du Soleil, 06100 Nice, France